CONDITIONS GÉNÉRALE DE VENTE
1 - Objet
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à la vente des produits proposés par la société AYLANA BOUTIQUE sur le site Internet www.aylanaboutique.com.
En conséquence, le fait pour un consommateur de passer commande sur le Site de la société AYLANA BOUTIQUE emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dont l'acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.
Les produits sont proposés à la vente sur les territoires géographiques suivant : France métropolitaine.
Les présentes conditions générales de vente sont accessibles à tout moment sur ce Site et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version.
AYLANA BOUTIQUE se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.
2 - Déclarations de l'Acheteur
L'Acheteur, préalablement à sa commande, déclare que :
- l'achat de produits sur le Site est sans rapport direct, avec son activité professionnelle, et est limité à une utilisation strictement personnelle ;
- avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales de vente.
3 - Informations relatives à l'identité du Vendeur
Dénomination sociale : AYLANA BOUTIQUE
Adresse électronique : [email protected]
4 - Accès au Site
L'Acheteur fait son affaire personnelle de la mise en place des moyens informatiques et de télécommunications permettant l'accès au Site. Il conserve à sa charge les frais de télécommunication lors de l'accès à l'Internet et de l'utilisation du Site.
5 - Caractéristiques des produits
Conformément à l'article L 111-1 du Code de la Consommation, l'Acheteur peut, préalablement à sa commande, prendre connaissance, sur le Site, des caractéristiques essentielles du produit qu'il désire commander.
Les photographies, graphismes et les descriptions des produits proposés à la vente ne sont qu'indicatifs et n'engagent nullement AYLANA BOUTIQUE.
L'Acheteur ayant pris connaissance des produits commercialisés par AYLANA BOIUTIQUE et de leurs caractéristiques a, sous sa seule responsabilité et en fonction de ses besoins, tels qu'il les a préalablement déterminés avant toute commande, porté son choix sur le ou les produits faisant l'objet de sa commande.
6 - Disponibilité
Les offres présentées sur le Site sont valables dans la limite des stocks disponibles.
En cas d'indisponibilité des produits commandés, AYLANA BOUTIQUE informera l'Acheteur au plus tôt. Conformément aux dispositions de l'article L.121-20-3 du Code de la Consommation, AYLANA BOUTIQUE procédera alors au remboursement des sommes versées par l'Acheteur au titre du paiement des produits non disponibles, ce remboursement devant alors intervenir dans un délai de 30 jours à compter de la date de paiement des dits produits.
7 - Commandes
L'Acheteur sélectionne sur le Site les produits qu'il désire commander, selon les modalités suivantes :
1. Sélection de(s) produit(s) en cliquant sur la touche "Ajouter à mon panier"
2. Sélection de la quantité de produit souhaitée et validation du contenu du panier
3. Communication de l'adresse de facturation et de l'adresse de livraison
4. Validation de la commande et acceptation des conditions générales de vente
5. Paiement
La commande ne peut être acceptée que si l'Acheteur s'est clairement identifié par l'entrée de son identifiant et de son mot de passe qui lui sont strictement personnel.
Toute commande implique l'adhésion, sans restriction ni réserve, aux présentes conditions générales de vente.
A partir du moment où l'Acheteur a validé sa commande, il est réputé avoir accepté en connaissance de cause et sans réserve les présentes conditions générales de vente, les prix.
8 - Prix
Les prix de vente des produits en ligne sur le Site sont ceux en vigueur au moment de la validation du bon de commande par l'Acheteur.
Les prix de vente ne comprennent pas les frais d'expédition, facturés en supplément du prix des produits achetés. Les frais d'expédition seront indiqués avant la validation de la commande par l'Acheteur.
Les prix de vente des produits peuvent être modifiés par AYLANA BOUTIQUE à tout moment. Cette modification sera signalée à l'Acheteur avant toute commande.
9 - Paiement du prix
Le paiement de la totalité du prix s'effectue lors de la commande par carte bancaire (VISA, EUROCARD ou MASTERCARD).
A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes.
L'encaissement de la totalité du montant de la commande sera effectué par AYLANA BOUTIQUE au moment de la validation de la commande.
Toutes les commandes sont payables en Euros.
L'Acheteur garantit à AYLANA BOUTIQUE qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu'il aura choisi, lors de la validation du bon de commande.
AYLANA BOUTIQUE se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute commande et/ou livraison, quels que soient leur nature et niveau d'exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l'Acheteur, ou en cas d'incident de paiement.
Des pénalités d'un montant égal à une fois et demi le taux d'intérêt légal sont applicables de plein droit aux montants impayés dès notification du rejet de paiement bancaire. La livraison de toute nouvelle commande pourra être suspendue en cas de difficulté de paiement d'une précédente commande et ce nonobstant les dispositions des présentes.
AYLANA BOUTIQUE se réserve le droit de demander une photocopie de la carte d'identité de l'Acheteur pour tout paiement par carte bancaire.
Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives à la commande de l'Acheteur pourront être transmises à tout tiers pour vérification.
10 - Modalités de livraison
Les produits achetés sur le Site sont livrés à l'adresse indiquée par l'Acheteur sur le bon de commande.
En cas de disponibilité partielle des articles, AYLANA BOUTIQUE pourra être amené à scinder les commandes. Ainsi les articles disponibles pourront être envoyés dans un premier temps, le solde de la commande sera envoyé lorsque l'ensemble des autres articles sera disponible.
11 - Délais de livraison
AYLANA BOUTIQUE s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par l'Acheteur dans les délais précisés. Ces délais sont donnés à titre indicatif et un dépassement de délai éventuel ne pourra donner lieu à aucun dommage-intérêts, retenue ou annulation de la commande par l'Acheteur.
Toutefois, si les produits commandés n'ont pas été livrés dans un délai de 30 jours après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure, la vente pourra être résolue à la demande écrite de l'Acheteur ou d’AYLANA BOUTIQUE. Les sommes versées par l'Acheteur lui seront alors restituées sans délai, à l'exclusion de toute indemnité ou retenue.
12 - Transport
La livraison est réputée effectuée dès la remise des produits commandés au transporteur.
L'Acheteur est tenu, dès réception des marchandises, de vérifier l'état des produits livrés et, en cas d'avarie ou de manquants, de faire toutes constatations nécessaires et de confirmer ses réserves auprès du transporteur dans un délai de 48 heures à compte de la date de livraison.
13 - Faculté de rétractation
Conformément aux articles L 121-21 et suivants du Code de la Consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de QUATORZE JOURS FRANCS à compter de la date de réception, pour retourner à ses frais, les produits commandés à AYLANA BOUTIQUE, pour remboursement.
Les produits doivent impérativement être retournés à AYLANA BOUTIQUE dans un parfait état de revente, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice…).
Tout produit incomplet ou endommagé ne sera pas remboursé.
14 - Réserve de propriété
AYLANA BOUTIQUE conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix.
Durant la période s'écoulant de la livraison au transfert de propriété, les risques de perte, vol ou destruction sont à la charge de l'Acheteur.
15 - Garantie
Les produits reçus bénéficient d’une garantie du fabricant, les conditions générales de la garantie sont disponibles sur simple demande auprès de AYLANA BOUTIQUE et devront être déclaré à AYLANA BOUTIQUE dans les cinq jours après réception du colis
15.1. Tout retour de produit au titre des garanties précitées doit faire l'objet d'un accord préalable de AYLANA BOUTIQUE et l'attribution, par courrier électronique, d'un numéro de retour. A cette fin, l'Acheteur prendra contact avec le service après-vente de AYLANA BOUTIQUE aux coordonnées indiquées au point 3 des présentes.
Aucun retour ne sera accepté sans autorisation préalable de AYLANA BOUTIQUE.
Le produit défectueux doit être retourné dans son emballage d'origine, comporter l'ensemble du produit et de ses accessoires et être accompagné de façon lisible du numéro de série du produit. Sauf disposition légale contraire, les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge de l'Acheteur.
16 - Responsabilité
AYLANA BOUTIQUE ne pourra être tenue pour responsable de l'inexécution ou du retard d'exécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.
AYLANA BOUTIQUE ne pourra être tenue pour responsable de tous dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat des Produits.
AYLANA BOUTIQUE n'est responsable que du contenu des pages qu'elle édite.
17 - Loi applicable
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de ventes, ainsi que les opérations d'achat et de vente qui y sont visées sont soumises à la loi française.
18 - Informatique et Libertés
Les informations et données nominatives qui sont demandés à l'Acheteur sont nécessaires au traitement de sa commande et sont destinées à un usage interne par AYLANA BOUTIQUE.
Conformément à la Loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, l'Acheteur dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et d'opposition s'agissant des informations personnelles le concernant. L'Acheteur devra pour cela en faire la demande à la société AYLANA BOUTIQUE à l'adresse indiquée au point 3 des présentes.